Многие юзеры в России при входе в аккаунт Xbox стали сталкиваться с ошибкой 0x80a40401. Такое раньше можно было заметить в Крыму при входе в аккаунт. В этой статье мы расскажем как обойти и решить ошибку региона на Xbox и войти в аккаунт.

Что означает ошибка 0x80a40401 на Xbox

Согласно официальному разъяснению на сайте поддержки Xbox, ошибка 0x80a40401 указывает, что «Вы находитесь в регионе, где эта служба недоступна». На том же сайте Microsoft сообщает, что обходного пути для решения данной проблемы нет

У кого возникает ошибка 0x80a40401

С ошибкой 0x80a40401 сталкиваются не все пользователи приставок Xbox. Она возникает у игроков, которые приобрели консоль Xbox Series X или Xbox Series S, которая была ввезена в Россию при помощи параллельного импорта — то есть после марта 2022 года, когда Microsoft официально перестала продавать свою продукцию в стране

Некоторые игроки после марта 2022 года могли купить Xbox Series X | S из старых партий, то есть официально завезенные в РФ, их ошибка не касается

Как исправить ошибку входа 0x80a40401 на Xbox Series X

Некоторым пользователям помогает изменение DNS:

1. Переходим в Настройки — Общие — Параметры сети — Дополнительные настройки — Параметры DNS

2. Выбираем «Вручную» и вводим следующие адреса

Основной: 178.22.122.100
Дополнительный: 0.0.0.0 либо 127.22.122.100 либо 185.51.200.2

3. После этого потребуется перезагрузить консоль

После этого у большинства игроков пропадает ошибка 0x80a40401

Ещё варианты DNS

Основной 78.157.42.100 — Дополнительный 78.157.42.101
Основной 1.1.1.1 — Дополнительный 1.0.0.1
Основной 8.8.8.8 — Дополнительный 8.8.4.4
Основной 208.67.222.222 — Дополнительный 208.67.220.220
Основной 9.9.9.9 — Дополнительный 149.112.112.112
Основной 8.26.56.10 — Дополнительный 8.20.247.10
Основной 64.6.64.6 — Дополнительный 64.6.65.6
Основной 23.253.163.53 — Дополнительный 198.101.242.72

Подключите VPN

Второй способ исправить ошибку, который иногда требуется использовать одновременно с первым, это смена IP-адреса. Соответственно, игрокам достаточно включить VPN, чтобы консоль Xbox Series X или Xbox Series S работала в стандартном режиме.

Однако, имеется сложность, поскольку VPN нельзя использовать непосредственно на игровой приставке. Есть два решения:

  • Подключение консоли к интернету, которое раздает устройство с включенным VPN.
  • Подключение VPN непосредственно на уровне роутера, от которого идет раздача интернета.

Отметим, что иногда решить проблему с ошибкой 0x80a40401 получается только при совмещении двух перечисленных выше способов.

Как вернуть DNS обратно?

Чтобы вернуть DNS обратно — нужно выбрать не «Вручную», а «Автоматически»